店頭販売職スタッフを対象にしたコンプライアンス研修の実施

当社には、店頭での販売職スタッフ（セールスコーディネーター／SC）が全国に約1,200名おります。日々、お客様との接点として活躍するSCには、販売に関するスキル向上はもちろん、会社の顔としての誠実さが必要です。大切な個人情報を扱うばかりでなく、コンプライアンスについても当社のルールに加えて、勤務する百貨店やテナントのルールも遵守しながら仕事をしています。

2011年9月、全国の店長を対象にコンプライアンス研修を実施し、ケーススタディを中心に勉強しました。また、日々の業務の中で「何かおかしいな」と感じた時や自分自身の言動が正しいかどうか迷った時のために全SCにコンプライアンスブックを配布しました。

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