2013年11月18日
平素は『スキンズ』商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
このたび、弊社が製造し、2013年3月より販売しました製品(カーフタイツ)の洗濯絵表示及び原産国表記に誤りがあることが判明致しました。
当該対象商品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
謹んでお詫びを申し上げます。
つきましては、対象商品をご購入頂きましたお客様には、正常表記ラベルの付け替えを行わせて頂きますので、大変お手数ですが、ご購入いただきました店舗、または下記窓口までお問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。
今後はこのような間違いが生じないよう検品体制の徹底に一層努力する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
2013年11月18日
株式会社デサント
記
【対象商品】
品名:カーフタイツMX
品番:B46005087D(ホワイト)
:B46040087D(ブラック)
店頭販売価格:¥6,300(税込み)
B46005087D(ホワイト) B46040087D(ブラック)
<販売期間>
2013年1月~2013年11月現在(但し、対象商品は2013年3月以降の販売分です。)
【不具合の内容】
上記製品の縫いつけラベルに表記されている洗濯表示および原産国表記に誤りがあります。
【誤】 【正】
※平陰干し絵表示に吊りが記されている ※吊り陰干し絵表示(正常)
※マダかスカル(一文字ひらがな表記されている) ※原産国 マダガスカル製
【対応】
対象製品をご購入頂きましたお客様には、正常表記ラベルの付け替えを行わせていただきます。
大変お手数ですが、ご購入いただきました店舗、または下記窓口までお問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】
株式会社デサント お客様相談室(東京)03-5979-6101
お客様相談室(大阪)06-6774-0359
受付時間 平日(月曜日~金曜日)9:00~17:00
http://www.descente.co.jp/contact/
※大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に商品をご用意くださいますようお願い致します。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
以上