2011年07月20日
平素は『アンブロ』商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
この度、弊社が2010年3月から販売いたしました下記商品のブランド品番下げ札の組成表記に誤りがあることが判明致しました。
当該対象商品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。謹んでお詫びを申し上げます。
つきましては、対象商品をご購入頂きましたお客様で返品をご希望の方には、返金対応をさせて頂きます。大変お手数ですがご購入いただきました店舗、または下記窓口までお問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。
今後はこのような間違いが生じないよう検品体制の徹底に一層努力する所存でございます。何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年7月20日
株式会社デサント
【対象商品】
品名 | 品番 | 店頭販売価格(税込み) | 商品画像 | 販売期間 |
イングランドアウェイ ジャージS/S |
UDS6010A | ¥10,395 | 2010年3月3日~ 2011年7月現在 | |
イングランドアウェイ ジャージL/S |
UDS6010AL | ¥11,445 | 2010年3月3日~ 2011年7月現在 | |
イングランドアウェイ GKジャージL/S |
UDS6010AG | ¥10,395 | 2010年3月3日~ 2011年7月現在 | |
イングランドアウェイ INF KIT |
UDS6010AJ | ¥8,715 | 2010年3月3日~ 2011年7月現在 | |
イングランドアウェイ BABY KIT |
UDS6010AB | ¥7,245 | 2010年3月3日~ 2011年7月現在 |
【不具合の内容】
上記商品のブランド品番下げ札の組成表記に誤りがあります。
<誤>ポリエステル100%
<正>ポリエステル79% 綿21%
*該当するブランド下げ札は以下の通りです。
【対応】
対象商品をご購入頂きましたお客様で返品をご希望の方には、返金対応をさせて頂きます。
大変お手数ですがご購入いただきました店舗、または下記窓口までお問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】
(1)電話によるお問い合わせ
株式会社デサント | お客様相談センター(東京)03-5979-6101 |
お客様相談センター(大阪)06-6774-0359 | |
受付時間 平日(月曜日~金曜日)9:00~17:00 |
http://www.descente.co.jp/contact/
※品番等を確認させて頂くこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話を頂く際には、お手元に商品をご用意下さいますようお願い致します。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
以上