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アンブロ サッカースパイク 靴底(アウトソール)の不具合に関するお詫びと対応のお知らせ

平素は『アンブロ』商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。

この度、弊社が製造いたしました下記の製品(サッカースパイク)の一部に、靴底(アウトソール)の強度不足により早期に磨り減る可能性のある製品が含まれていることが判明いたしました。

対象商品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。謹んでお詫びを申し上げます。

つきましては、対象商品は、返品(返金)をさせていただきますので、ご購入いただきました店舗、又は下記窓口までお問い合わせください。

今後はこのような不具合が生じないよう品質管理の向上に一層努力する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


2012年2月14日
株式会社デサント



【対象商品】
今回の不具合の発生が懸念されるのは以下の商品です。



USS7202RYB
レッド×イエロー×ブラック
 
品名: アクセレイターSLライト
品番: USS7202RYB
カラー: レッド×イエロー×ブラック
店頭希望小売価格: \7,665

※展開しておりますその他の色には問題ございません。


<確認方法>
品番は、シュータンの裏にありますサイズラベルにてご確認下さい。



<販売期間>
2011年12月~2012年2月現在


【不具合の内容】
靴底(アウトソール)が早期に磨り減る可能性があります。


正常品
  不具合品(磨り減り)

【対応】
対象商品は、返品(返金)対応させていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご購入いただきました店舗、又は下記窓口までお問い合わせください。


【お問い合わせ窓口】
(1)電話によるお問い合わせ

株式会社デサント お客様相談センター(大阪)06-6774-0359
お客様相談センター(東京)03-5979-6101
受付時間 平日(月曜日~金曜日)9:00~17:00
(2)ホームページからのお問い合わせ

http://www.descente.co.jp/contact/

※品番等を確認させて頂くこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話を頂く際には、お手元に商品をご用意下さいますようお願い致します。

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
 

以上

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