マーモット、ホールアース
混率の誤表記に関するお詫びと対応のお知らせ
平素は『マーモット』及び『ホールアース』商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
この度、弊社が製造いたしました下記の製品（ストレッチパンツ）の混率表記に誤りがあることが判明いたしました。
対象商品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。謹んでお詫びを申し上げますとともに、対応につきましてご案内申し上げます。
今後はこのような不具合が生じないよう品質管理の向上に一層努力する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平成21年12月10日
株式会社デサント
【不具合の内容】
『マーモット』及び『ホールアース』ストレッチパンツの下記の製品について、ブランド品番下げ札及び縫い付けラベルに表記されている混率に誤りがあること。
【誤】：ポリエステル93％・ポリウレタン7％
【正】：ナイロン93％・ポリウレタン7％
・ブランド品番下げ札
| 【誤】 | 【正】 | |
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・縫いつけラベル
※製品の左腰裏側をご確認ください。
| 【誤】 | 【正】 | |
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【対象商品】
今回の不具合の発生が懸念される商品は、以下の商品です。
＜対象商品＞
・『マーモット』
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・『ホールアース』
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＜販売期間＞ 2009年8月〜12月現在
【対応】
縫い付けラベルの混率の修正（正常混率の印字シールへの貼り変え）を行なわせていただきます。
詳細は下記窓口にてお問い合わせください。
尚、洗濯時のお取り扱い注意の変更点はございません。
【お問い合わせ窓口】
（1）電話によるお問い合わせ
株式会社デサント お客様相談センター（大阪）06-6774-0359
お客様相談センター（東京）03-5979-6101
受付時間 平日（月曜日〜金曜日）9:00〜17:00
（2）ホームページからのお問い合わせ
https://www.descente.co.jp/otoiawase_form/
※品番等を確認させて頂くこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話を頂く際には、お手元に商品をご用意下さいますようお願い致します。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
以上
