アンブロ
エナメルバッグの不具合に関するお詫びと対応のお知らせ
平素は『アンブロ』商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
この度、弊社が製造販売いたしました下記の製品（エナメルバッグ）におきまして、一部の製品で赤色部分から色落ちが起こる恐れのあることが判明いたしました。
対象商品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げますとともに、対応につきましてご案内申し上げます。
尚、今後はこのような不具合が生じないよう品質管理の向上に一層努力する所存でございます。何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平成21年6月29日
株式会社デサント
【不具合の内容】
『アンブロ』エナメルバッグの一部の製品において、強い摩擦により赤色部分が色落ちし、
衣服等に色移りする可能性のある製品が混入してしまいました。
【対象商品】
品名：エナメルバッグL
品番：UJS1920
カラー：RBB（レッド×ブラック×ブラック）
店頭小売販売価格 \6,195（本体価格 \5,900）
品名：エナメルバッグM
品番：UJS1921
カラー：RBB（レッド×ブラック×ブラック）
店頭小売販売価格 \5,145（本体価格 \4,900
品名：エナメルバッグS
品番：UJS1922
カラー：RBB（レッド×ブラック×ブラック）
店頭小売販売価格 \4,095（本体価格 \3,900）
品名：エナメルバッグXS
品番：UJS1923
カラー：RBB（レッド×ブラック×ブラック）
店頭小売販売価格 \3,045（本体価格 \2,900）
品名：エナメルバッグチームデザインL
品番：UJS1924
カラー：HENG（イングランドホームジャージデザイン）
店頭小売販売価格 \6,615（本体価格 \6,300）
品名：エナメルバッグチームデザインL
品番：UJS1924
カラー：AENG（イングランドアウェイジャージデザイン）
店頭小売販売価格 \6,615（本体価格 \6,300）
品名：エナメルボストンバッグチームデザイン
品番：UJS1925
カラー：AENG（イングランドアウェイジャージデザイン）
店頭小売販売価格 \6,195（本体価格 \5,900）
品名：エナメルミニショルダーバッグチームデザイン
品番：UJS1926
カラー：AENG（イングランドアウェイジャージデザイン）
店頭小売販売価格 \3,675（本体価格 \3,500）
品名：エナメルランチボックスチームデザイン
品番：UJS1927
カラー：AENG（イングランドアウェイジャージデザイン）
店頭小売販売価格 \2,730（本体価格 \2,600）
品名：チーム対応エナメルバッグ
品番：UJS1932
カラー：RED（レッド×ホワイト）
店頭小売販売価格 \6,615（本体価格 \6,300）
【不具合商品の販売対象期間】
2009年1月〜6月現在
【対応】
該当の品番、カラーをお買い上げの場合、返品（返金）対応をさせていただきます。
詳細は下記窓口にてお問い合わせください
。
【お問い合わせ窓口】
（1）電話によるお問い合わせ
株式会社デサント お客様相談センター（大阪）06-6774-0359
お客様相談センター（東京）03-5979-6101
受付時間 平日（月曜日〜金曜日）9:00〜17:00
（2）ホームページからのお問い合わせ
https://www.descente.co.jp/otoiawase_form/
※品番等を確認させて頂くこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話を頂く際には、お手元に商品をご用意下さいますようお願い致します。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
以上
