スポーツスタディオウィッテム
ポロシャツ前立てボタン不具合に関するお詫びと対応のお知らせ

平素は『スポーツスタディオウィッテム』製品をご愛用賜り誠にありがとうございます。

この度、弊社が製造致しました下記製品(ポロシャツ)の一部に着用やご家庭での洗濯後、前立てボタンが外れやすくなる可能性のある製品が混入していることが判明致しました。

対象商品をご購入頂きましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。謹んでお詫びを申し上げますとともに、今後の対応につきましてご案内申し上げます。

今後はこのような不具合が生じないよう品質管理の向上に一層努力する所存でございます。何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


平成21年6月8日
株式会社デサント



【不具合の内容】
前立てボタン穴かがりの縫製仕様の不備、または仕上がりのばらつきにより、ボタン穴が伸びやすく、ボタンが外れやすい商品が混入致しました。



【対象商品】
今回の不具合の発生が懸念される商品は、以下の商品です。

品名:レディース半袖ポロシャツ
品番:8SL29106W
店頭小売販売価格:\8,925(税込)
カラー:全色



【不具合商品の販売対象期間】
2009年4月1日〜2009年4月23日


【対応】
画像のような不具合がございましたら、返品(返金)対応をさせて頂きます。詳細は下記窓口にてお問い合わせ下さい。


【お問い合わせ窓口】
(1)電話によるお問い合わせ
  株式会社デサント お客様相談センター(大阪)06-6774-0359
             お客様相談センター(東京)03-5979-6101
  受付時間 平日(月曜日〜金曜日)9:00〜17:00
(2)ホームページからのお問い合わせ
  https://www.descente.co.jp/otoiawase_form/

※品番等を確認させて頂くこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話を頂く際には、お手元に商品をご用意下さいますようお願い致します。

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。

以上

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